Дао сисадмина. Психология пользователей или почему в нашей профессии нельзя без юмора.

Сентябрь, 13th 2013
Рубрика: Мысли вслух
Подписаться на комментарии по RSS

в небольшую фирму требуется сисадмин

Полагаю, люди которые хоть какое-то время занимались hepldesk (поддержкой пользователей) подпишутся под каждым утверждением ниже, а многие пользователи узнают себя. Сталкиваться с этим приходится ежедневно и без юмора тут просто нельзя, так что судите сами, как нелегка жизнь сисадмина. Будьте вежливы и вам обязательно помогут.

ИТ специалист может ждать вечно, у него нет дел. Срочно вызывают, а по прибытии выясняется что предстоит ожидать, пока примут срочный звонок, емайл или осуществят поход в туалет и т.д. Зачем спрашивается была такая срочность?

Включаем мозг. Выключен монитор, нет электричества, не вставлена мышка, уборщица выдернула любой кабель (в основном этим страдают женщины любого возраста).

Сломать но не сознаваться. Стереть файл и сказать куда то пропал, скачать «супер ускоритель интернета» и когда все сломается не вспоминать об этом.

Помощь за пределом должностных обязанностей. Случается ночью, в выходные или просто после работы когда домашней технике вдруг поплохеет. Мы ведь с нетерпением ждем чтобы в 100500 раз объяснить на какую кнопку нажать чтобы в дом пришло счастье.

Всезнайки. В основном молодые люди, которые никогда не видели серверов, но уже знающие с какой стороны смотреть в монитор. Обычно имеют целый ворох "полезных" утилит и оптимизаторов системы, а так же несколько одновременно установленных антивирусов. Тут, как правило, самые сложные случаи после всех "оптимизаций".

Все проблемы валить на ИТ. Забыть нажать на кнопочку отправить письмо или ошибиться в адресе получателя, и говорить что проблема с почтовым сервером. Упорно отправлять документы на печать в другой кабинет, где еле успевают подносить бумагу, как снаряды.

Если вы считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 1

  1. 2013-12-16 в 19:12:40 | uzr]]>avatar]]>

    Забыл еще момент:

    1)когда при сисадмине "компьютер стесняется и не тупит", обычно сопровождается фразой:"а вот вы пришли и все работает, а когда вы уходите ничего не работает"

    2) ну ведь можно сделать маленький(калькулятор, скриптик и пр.) потом прикрутить к нему базу сиквеля, сканер штрихкода, 1с, эксель, видеокамеру, весы и систему контроля доступа КПП.

    3) а ля кудесник: вот тебе 3 лицензии антивируса вылечи сеть из 50-100 компов.

comments powered by HyperComments
Без регистрации
ваш комментарий будет опубликован после проверки
Регистрация на сайте

На указанный адрес будет отправлено письмо с кодом активации. Вы можете настроить собственный профиль и стать активным участником или автором.