MаcOS X: OpenOffice неожиданно завершила свою работу при попытке восстановления своих окон

Август, 16th 2012
Рубрика: Apple изнутри
Подписаться на комментарии по RSS

Компьютеры Mac постепенно пробираются в наш офис, что меня лично радует - ну нравится мне техника Apple, что поделаешь. Однако вчера на одном iMac "взбрыкнул" OpenOffice. А суть в следующем - при запуске OpenOffice, на экран вываливалось:

Программа «OpenOffice.org» неожиданно завершила свою работу при попытке восстановления своих окон. Повторить попытку восстановления окон?

И предлагалось два варианта либо восстановить, либо нет... вот только самой программе абсолютно сиренево что вы выберете, окно упорно оставалось на экране и закрыть его можно было только принудительно "убив" процесс OpenOffice. Не спрашивайте как такое произошло, мне достается только последствия исправлять.

Как же удалось победить эту напасть? (переустановка Office проблемы не решает). Для начала включим в MacOS X отображение скрытых файлов, для чего в терминале выполняем следующую команду:

defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles 1 && killall Finder

Соответсвенно, чтобы вернуть все как было (если понадобится):

defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles 0 && killall Finder

Теперь в Finder находим учетную запись пользователя под которым происходит это безобразие, удаляем в ней два каталога и наслаждаемся результатом:

Пользователи/USERNAME/Библиотеки/Application Support/OpenOffice.org/3/
Пользователи/USERNAME/Библиотеки/Caches/org.openoffice.script/

(здесь USERNAME - каталог требуемой учетной записи)

В каталоге ~/Library/Saved Application State/ находим по названию нужное приложение и удаляем его. ~/ - эта конструкция вначале означает каталог текущего пользователя.

Если вы считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 36

  1. 2012-09-02 в 02:13:04 | MacOShka

    А если после проделанных операций проблема осталась? Что можно еще сделать?

  2. 2012-09-02 в 08:34:05 | dre@mer]]>avatar]]>

    Под другой учетной записью проблема есть?

  3. 2012-09-02 в 18:24:06 | MacOShka

    У меня на маке одна учетная запись...удалила все появившиеся скрытые документы в своих папках и полностью папки Application Support/OpenOffice.org. При включении программы первым делом окошко восстановления выскакивает, а свою папку он восстанавливает сам позже.

  4. 2012-09-02 в 23:43:32 | MacOShka

    Другой учетной записи нет. Может есть еще место памяти для программы?

  5. 2012-09-03 в 00:03:10 | dre@mer]]>avatar]]>

    Создайте еще одну учетку для проверки - потом удалите. Спросил не просто так, надо как-то локализовать проблему.

    Так вот, если под другой учетной записью все будет хорошо, то это сужает круг поисков - проблема локальна только для вашей записи, а не всей системы в целом. Понимаете о чем я?

  6. 2012-09-03 в 00:46:19 | MacOShka

    Да, я поняла. Спасибо. На новой учетной все работает нормально.

  7. 2012-09-03 в 09:55:33 | dre@mer]]>avatar]]>

    В таком случае уже легче. Делалось точно по инструкции? Убедились, что каталоги удалены? Именно там хранятся все настройки OpenOffice на mac

  8. 2012-09-04 в 02:04:45 | MacOShka

    Точно. Я вообще посторалась убрать все, что к программе относится. К сожалению это не помогает =( Возможно проблема сохранилась в памяти самого мака? В папке пользователя скрытые файлы crash_report_... . Не может ли подобный файл создаваться при возникновении проблемы?

  9. 2012-09-04 в 04:11:19 | MacOShka

    Ура!) Теперь все работает))) Поудаляла помимо каталогов программы еще и файлы в папке preference и crash_reports))

    dre@mer, спасибо большое за участие и помощь! Без Вас бы я не справилась!

  10. 2012-10-13 в 12:16:51 | Красотка

    А если не удаляются каталоги? Т.е. как их удалять, через корзину не получается. Не смейтесь, я - чайник.

  11. 2012-11-07 в 01:10:38 | n0nsenz

    В папке ~/Library/Saved Application State/ ищем нужное приложение по названию и удаляем соответствующий ему каталог.

  12. 2012-11-16 в 15:49:58 | ALEX

    Спасибо огромнишее!!!!!!!!!!

    просто спасли а то уж думал разоряться на приложения )

    кстати на горном льве Пользователи/USERNAME/Библиотеки/Caches/org.openoffice.script/

    этого скрипта нет зато удалил каталоги из ~/Library/Saved Application State/

    и это заработало )

  13. 2013-01-14 в 17:00:33 | Анастасия

    Все что сказано, я ввела в Терминаторе. а что в строку поиска вводить? у меня вообще каталогов с OpenOffice нет((

  14. 2013-01-14 в 17:05:58 | Анастасия95

    Спасииибо вам большущее!!!!!!! я мучалась несколько месяцев!! просто спасли!

  15. 2013-02-28 в 00:29:15 | Алиса

    А у меня в Application Support вообще нет папок OpenOffice.org :( Что за беда такая? … Вчера очистила кэш - не помогло…Проблема осталась. Что посоветуете?

  16. 2013-02-28 в 01:11:03 | dre@mer]]>avatar]]>

    Показ скрытых файлов точно включили?

  17. 2013-04-01 в 20:46:02 | Иваныч

    О! Спасибо добрым людям за советы! Тоже долго страдал от этого.

    Папку org.openoffice.script не нашёл, помог совет n0nsenz:

    В папке ~/Library/Saved Application State/ ищем нужное приложение по названию и удаляем соответствующий ему каталог.

  18. 2013-04-29 в 11:52:02 | BloodDJ

    Спасибо за актуальную информацию. Выручили и помогло с устранением проблемы.

  19. 2013-05-03 в 13:57:24 | Alex Vel

    Парни Спасибо огромное!!!

  20. 2013-06-21 в 10:39:47 | Gerald

    друзья, ничего не помогает! удалил как говорилось выше -

    Пользователи/USERNAME/Библиотеки/Application Support/OpenOffice.org/3/

    Пользователи/USERNAME/Библиотеки/Caches/org.openoffice.script/ - все как было, так и есть! Под другой учетной записью все нормально... версия мак ос - 10.7.5

    /Library/Saved Application State/ - найти не могу, также как и файлы crash_report_... . о которых говорила MacOShka

  21. 2013-06-21 в 10:42:36 | Gerald

    после удаления и перустановки также ничего не помогает!

  22. 2013-06-21 в 15:04:59 | dre@mer]]>avatar]]>

    USERNAME, надеюсь, меняли на вашу учетную запись? отображение скрытых файлов включено?

  23. 2013-06-26 в 08:05:21 | Gerald

    Да включено

  24. 2013-10-24 в 12:43:29 | zuk

    у меня MacBook Air нікак не могу решить эту проблему. помогите кто может

  25. 2013-10-27 в 18:14:46 | Анастасия

    где именно в учетной записи искать каталоги? я ничего не могу найти. можно поподробнее

  26. 2013-10-27 в 21:55:26 | dre@mer]]>avatar]]>

    USERNAME заменяете на своё имя в системе, а пути указаны в конце статьи

  27. 2014-01-15 в 14:31:46 | Чайник

    OpenOffice.org и org.openoffice.script отсуцтвуют в данных папках

    Подскажите что делать ?

  28. 2014-01-23 в 03:35:50 | Pavel

    Спасибо, Добрый человек.

  29. 2014-02-05 в 22:33:42 | artem

    Пользователи/USERNAME/Библиотеки/Application Support/OpenOffice.org/3/

    Пользователи/USERNAME/Библиотеки/Caches/org.openoffice.script/

    (здесь USERNAME - каталог требуемой учетной записи)

    В каталоге ~/Library/Saved Application State/ находим по названию нужное приложение и удаляем его. ~/ - эта конструкция вначале означает каталог текущего пользователя.

    Круто все помогло Спасибо!!!

  30. 2014-03-01 в 20:01:46 | Roman

    Не получается, сделал скрытые файлы видимыми, но не могу найти катологи чтобы удалить их. Подскажите, что сделать?

  31. 2014-03-09 в 16:40:05 | Аноним

    Saved Application State

    у меня нет ничего связанного с офисом даже там!(

    по тем путям тоже ничего нет

  32. 2014-04-29 в 01:01:20 | Алина

    Спасибо большое, добавлю только небольшой комментарий - у меня сначала не получалось найти папку Библиотеке в учетной записи (ну и удалить необходимые файлы, соответственно) даже после ввода неоходимой команды в терминале. Так вот, там всё просто: надо в папке Username через правую кнопку открыть параметры вида и поставить галочку "показывать папку Библиотека" и будет вам счастье)

  33. 2014-12-02 в 20:29:14 | Анастасия

    Спасибо вам огромное!! Что бы я делала без этой статьи!

    Всё получилось, окошко больше не всплывает, а OpenOffice открывается как свежеустановленный))

  34. 2015-09-29 в 09:18:43 | Любовь

    Спасибо большое, artem. Второй каталог удалила ~/Library/Saved Application State/ нужный каталог. А то задолбало это окно.

  35. 2015-10-12 в 13:33:40 | Dan4ukOne

    Спасибо Иваныч! по Вашей инструкции все заработало )

  36. 2017-01-05 в 17:15:21 | Roman MacOS

    У меня была такая же проблема, причем появилась внезапно. Я хочу поддержать всех, кто участвует в переписке и предлагает помощь, что бороться с этой напастью самому достаточно не просто.

    Заходите в Пользователи/USERNAME/ с правами администратора.

    В Терминале вводим команду, что указана выше: defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles 1 && killall Finder и ЕНТЕР. Затем в каталоге /Library/Saved Application State/ находим папку с названием org.libreoffice.script.savedState и удаляем ее. Потом вводим команду defaults write com.apple.Finder AppleShowAllFiles 0 && killall Finder для скрытия невидимых папок. Версия MacOS Х 10.8.5.

    P.S.: я не описываю много информации, чтобы не запутать вообще во всем этом. Этот метод работает отлично. Не исключено, что такой скрипт может опять всплыть через пару месяцев, то алгоритм можно повторить. Повторное появление ошибки, это уже вопрос к MacOS) Всем удачи!

comments powered by HyperComments
Без регистрации
ваш комментарий будет опубликован после проверки
Регистрация на сайте

На указанный адрес будет отправлено письмо с кодом активации. Вы можете настроить собственный профиль и стать активным участником или автором.