Невыдуманная история из жизни или почему я потерял веру в резервные копии iTunes

Октябрь, 09th 2019Рубрика: Apple 172
Подписаться на комментарии по RSS

шеф, всё пропало!

Вчера второй раз столкнулся с весьма неприятным багом при создании резервных копий iPhone на компьютере. По непонятным причинам, iTunes самостоятельно установил рандомный пароль на резервную копию, чем сократил пару лет жизни хозяйке аппарата.

Всё началось с желания освободить память iPhone и как-то сократить размер неопознанных данных, скрывающихся под неопределённым понятием «Другое» в хранилище. Стоит отметить, что это самое «Другое» занимало в аппарате чуть ли не половину всего объёма (а там и было-то всего 32 ГБ) и никак не поддавалось чистке.

«Другое» в хранилище iPhone

Вот сейчас диванные эксперты скажут, что я дятел и нужно то было почистить кэши программ, данные браузеров, грохнуть лишнюю музыку или удалить карты. Всё это было сделано и не принесло ощутимого результата, «Другое» по-прежнему доминировало над всем остальным, да так что не оставалось места даже накатить обновление iOS "по воздуху". Чтобы радикально решить проблему, было решено полностью очистить iPhone и восстановить его из резервной копии.

И тут что-то пошло не так...

Любая история, в которой что-то пошло не так, начинается со слов: "Да ты успокойся, я сто раз так делал..." — и после этих слов, обычно, всё идёт "по-бороде".

Итак, резервные копии iPhone можно хранить в облачном сервисе iCloud или создавать их на своём компьютере при помощи iTunes. Второй способ гораздо быстрее и не требует докупать место в iCloud.

Не секрет, что Apple предоставляет бесплатно только 5 ГБ в iCloud, остальное по подписке за отдельную денежку. Столь щедрое бесплатное предложение исключает создание резервных копий без приобретения подписки на сервис.

Как по мне, то я никогда не видел особой надобности в облачных резервных копиях в iCloud и всегда считал предпочтительным создание их на компьютере. Во-первых на компьютере этот процесс происходит в несколько раз быстрее, а во-вторых не нужно дополнительно тратиться на сервис, который тебе не нужен. Однако, может случиться так, что копия в iCloud станет вашим единственным спасательным кругом.

Что же, собственно, произошло? Телефон был подключен проводом к компьютеру и резервная копия успешно создана через iTunes. Причём делалось всё на Маке, то есть родной "яблочной" системе.

резервная копия iPhone в iTunes

Галочка «Зашифровать резервную копию» уже давно в iTunes стоит по умолчанию, что правильно. Если не использовать шифрование, то не все данные с iPhone попадут в резервную копию. Например там не будет содержимого программ «Здоровье» и «Активность». Об этом я уже рассказывал в статье «Как перенести содержимое Apple Watch на новый iPhone чтобы не было мучительно больно».

В общем, с телефона всё удалили. Он ещё несколько раз переспросил хорошо ли мы подумали (видимо чувствовал за собой какой-то подвох). И после перезагрузки, с чистой совестью, указали ему восстанавливаться из резервной копии iTunes. Вот тут ждал сюрприз...

iTunes запросил пароль от резервной копии, хотя при её создании не предлагал его создания и это была главная ошибка. Получается, что когда пользователь не указывает пароль при создании резервной копии в iTunes, используется какой-то по-умолчанию.

Были опробованы все возможные варианты — экранный пароль от iPhone (использовался 4-х значный пароль, в варианте с шестизначным на форумах предлагают ввести только первые 4), пароль от AppleID и от учётной записи на компьютере. Даже попробовали стандартный пароль 0000 от sim-карты.

Без пароля нет никакой возможности возможности восстановить данные из резервной копии iTunes.

Хеппи энд, но осадочек остался

В итоге, существенно сократив количество нервных клеток от осознания потери всего что нажито непосильным трудом, один из личных паролей (то ли от почты, то ли от личного кабинета какого-то банка) всё-таки подошёл. Хозяйка аппарата уверяла что никогда не использовала его для разблокировки iPhone.

Аналогичная история произошла около полугода назад, но там было не так критично, так как данные переносились на новый телефон, а потому со старого ничего не удалялось и была сделана новая резервная копия с известным паролем.

Можно, конечно, попытаться воспользоваться специальной программой для подбора паролей, например 4uKey - iTunes Backup. Мне как-то не очень верится в успех данной операции.

4uKey - iTunes Backup

Остался открытым вопрос каким образом iTunes устанавливает пароли на резервные копии, если его не задаёт сам пользователь. В базе знаний на сайте Apple мне не удалось найти такой информации. И ещё совет всем на будущее. Чтобы не забыть пароль, лучше поставить галочку «Запомнить этот пароль в связке ключей».

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 5

  1. 2019-10-09 в 17:35:15 | Сергей

    Судя по всему, данный iPhone уже бэкапился с использованием пароля на другом ПК, поэтому и галка шифрования стояла. Похоже, что пароль бэкапа привязан к устройству, что подтверждается этой статьёй: https://support.apple.com/en-us/HT205220 Там указан способ отключения пароля именно на устройстве. К тому же раз подошёл один из известных паролей, то это явно не подходит под определение "пароля по умолчанию".

  2. 2019-10-09 в 18:17:23 | dre@mer]]>avatar]]>

    Действительно, интересная информация. Вот ссылка на тот же документ, но на русской языке https://support.apple.com/ru-ru/HT205220

    Только заниматься этим нужно до того как с телефона будет всё снесено :)

  3. 2019-10-13 в 11:01:04 | Кирилл Ковалёв

    Бессмысленная статья и только - для детей-гаджетов... В бан!

  4. 2019-10-13 в 12:01:56 | dre@mer]]>avatar]]>

    Кирилл, отвечу вашими словами — «Бессмысленный комментарий - для всех вечно недовольных... В бан!»

  5. 2019-10-14 в 16:58:56 | Иван Белецкий

    В общем, я понял одно, айфоня, это дешёвая китайская шляпа с амерским логотипом

ваш комментарий будет опубликован после проверки
на указанный адрес будет отправлено письмо с кодом активации. Вы можете настроить собственный профиль и стать активным участником или автором.