Пропал звук в Интернет. Flash без звука или setupapi.dll

Октябрь, 03rd 2010Рубрика: Безопасность. Вирусы 42409
Подписаться на комментарии по RSS

Сегодня попросили решить такую проблему - при просмотре любого видео в Интернет, например с YouTube, изображение идет без сопровождения звука. Причем на самом компьютере звук есть - музыка, фильмы, игры идут без проблем со звуком. Проблема не решается не переустановкой flash плейера, не сменой браузера. Более того IE вообще отказывается запускаться.

Виновником такого поведения оказался вирус. Куда копать подсказал браузер Opera, выдав сообщение об ошибке при обращении к библиотеке setupapi.dll. Как известно, в каждой Windows системе есть системная библиотека C:/Windows/system32/setupapi.dll. Под неё и маскируется вирус, копируя себя в папки всех установленых браузеров с таким именем.

Чтобы восстановить нормальное воспроизведение видео со звуком в Internet достаточно удалить с компьютера все файлы setupapi.dll, кроме C:/Windows/system32/setupapi.dll. Найти их можно поиском, не забыв включить в него скрытые и системные файлы.

После всё же рекомендую проверить компьютер свежим антивирусом. Обычно единственным вирусом дело не обходится. Flash player кстати можно не переставлять.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 27

  1. 2011-02-11 в 22:57:14 | Sansey

    А я решил эту проблему так: http://www.world-forum.ru/index.php?/topic/79-ошибка-в-opera-точка-входа-в-процедуру-setupdienumdeviceinterfaces-не-найд/

  2. 2011-03-01 в 17:32:22 | юлия

    здравствуйте. подскажите, пожалуйста: нет звука в интернете. перепробовала уже всё, вот только одна проблема- не могу удалить setupapi.dll в Internet Explorer- пишет, что файл занят другой программой, проверила именно его на вирусы-их нет. что делать теперь? заранее спасибо.

  3. 2011-03-02 в 00:49:05 | dre@mer]]>avatar]]>

    Проверьте не запущен ли браузер во время удаления, можно попробовать удалить указанные файлы в безопасном режиме. Самый крайний вариант - загрузиться с LiveCD, USB или подключить ваш жесткий диск к другому компьютеру.

  4. 2011-03-04 в 19:33:23 | юлия

    спасибо, теперь всё нормально!

  5. 2011-03-09 в 00:38:22 | Ирина

    То же, что и Юлии, но пишет, что у меня нет прав удалить в IE. Браузер отключен, в безопасном режиме пишет то же. В Опере удалила без проблем, но радовалась (был звук) 5 минут - такое ощущение, что он опять "перелез" с IE.

  6. 2011-03-09 в 19:53:43 | Комментатор 4]]>avatar]]>

    У меня в Интернете пропал звук. Все видеоролики, фильмы и др. воспроизводятся без звука. При этом в самом компьютере звук присутствует. Перед воспроизведением ролика возникает рамка чёрного цвета с надписью "Точка входа в процедуру SetupDiSetClassIntrallParamsA не найдена в библиотеке DLL SETUPAPI.dll." После нажатия на ОК начинается немое воспроизведение. Что мне делать?

  7. 2011-04-22 в 16:26:40 | Юрий

    Спасибо большое ! Удалил лишние DLL и всё заработало ))) А то уже собирался винду переставлять !

  8. 2011-05-04 в 21:50:38 | -]]>avatar]]>

    ПОМОГИТЕ, пожалуйста!!!У меня пропал звук в интернете!!!Setupapi.dll не удаляется!!!Их 4 штуки, не удается удалить.Нет доступа.Как быть?

  9. 2011-05-05 в 18:28:48 | Darka

    СПАСИБО!!!!!!!!!!!! ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ!!!!!!!!!!!

  10. 2011-07-04 в 23:05:57 | Анастасия

    Помогите пожалуйста! У меня та же проблема, не могу удалить Setupapi.dll. Как найти его скрытые файлы?

  11. 2011-08-16 в 17:21:18 | амир

    у меня setupapi.dll только в на диске с в папке вин 32 а звука нет в инете пробовал много браузеров на компе звук есть но нет системных звуков типа при загрузке ос и звуков об ошибках помогите настроить звук в инете ПЛИИИИИИЗ

  12. 2012-03-18 в 20:41:04 | Аноним

    вин 7 не идёт всё переустановил

  13. 2012-10-21 в 15:15:39 | Комментатор 37]]>avatar]]>

    а уменя нет setupapi а есть просто setup удалять

  14. 2012-10-23 в 23:50:40 | dre@mer]]>avatar]]>

    Должна быть именно библиотека .dll Что-то иное удалять я бы не рекомендовал.

  15. 2012-10-31 в 19:00:23 | Илья

    У меня та же беда как у амира

  16. 2012-11-11 в 10:35:27 | Аноним

    все помогло спасибо))

  17. 2012-11-17 в 15:35:50 | Аноним

    Сделал откат-восстановление и всё стало нормально.

  18. 2012-11-20 в 01:06:46 | Комментатор 42]]>avatar]]>

    Подскажите пожалуйста, у меня пропал не только в нете, но еще не воспроизводится в MediaPlayerClassic при попытке запустить кино через WindowsMedia и вовсе пишет "ошибка при выполнении приложения-сервера", но так динамики работают.Может ли это быть связанно с неправильной установкой айтюнса? Что делать?? Помогите пожалуйста.

  19. 2012-12-06 в 12:29:57 | Макс

    http://cs316528.userapi.com/v316528860/507a/OWyoz9gOo_8.jpg их много О_о

  20. 2013-02-06 в 18:48:03 | Катя

    Если файл setupapi.dll находится в папке Windows/winsxs/x_86 и там дальше куча цифр - удалять? Есть еще в папке Систем32, но я так поняла, там удалять не надо. И еще находит файлы setupapi.dll.mui

  21. 2013-02-07 в 22:00:54 | dre@mer]]>avatar]]>

    Я указал какой файл следует оставить, а какие можно смело удалять. Так что читайте внимательнее :)

  22. 2013-06-09 в 03:46:29 | марина

    у меня нет setupapi.dll что делать

  23. 2014-01-10 в 18:16:22 | Аноним
    у меня нет setupapi.dll что делать

    Продолжать писать тут и ждать, пока твой комп перевернется и поднимет революцию =)

  24. 2014-04-26 в 16:39:53 | j73s

    Удалил четыре штуки, кроме того который в систем 32. Полный алес. Перестали запускаться Мазила, Хром, Каспер, какаято хрень от NV и мелочь всякая. Все требуют setupapi.dll. Какой-то хреновый совет.

  25. 2014-04-26 в 17:06:33 | j73s

    И skipe требует того-же.

  26. 2014-04-26 в 23:05:07 | dre@mer]]>avatar]]>

    Возможно у вас вирус так и сидит в системе, либо он модифицировал данный файл. Уверены что ничего лишнего заодно не удалили?

    Попробуйте откатиться на тот момент когда еще все работало, желательно полечить компьютер загрузившись с флешки или диска с антивирусом. Это исключит влияние вирусов на процесс проверки компьютера.

    Статья написана четыре года назад и за это время вирус мог изменить поведение, либо у вас вообще другая история. Симптомы аналогичны описанным?

  27. 2014-10-10 в 08:34:54 | Аноним

    у меня чтобы удалить setupapi.dll не дает удалить типа спросить разрешение у какой TransInstalleк?

Без регистрации
ваш комментарий будет опубликован после проверки
Регистрация на сайте

На указанный адрес будет отправлено письмо с кодом активации. Вы можете настроить собственный профиль и стать активным участником или автором.