Синий экран смерти (BSOD) или DrWeb Spyder

Август, 30th 2010Рубрика: Безопасность. Вирусы | Windows 11383
Подписаться на комментарии по RSS

Сегодняшний день начался крайне неудачно - на нескольких рабочих станциях во время загрузки появился синий экран смерти (BSOD). Перезагрузка проблему не решала. Видимо мне повезло ощутить на себе действие пословицы про тяжелый день понедельник.

При тщательном обследовании системы был выявлен виновник BSOD - spyder.sys (5.00.1.04160) из состава антивирусного пакета DrWeb. Опишу ситуацию подробнее - именно сегодня закончилась лицензия на DrWeb, т.е. истек срок действия лицензионного ключа. На всех рабочих станциях, где появились проблемы с загрузкой BSOD была установлена 5-ая версия антивируса DrWeb. Вот такой сюрприз приготовили разработчики, как впоследствии выяснилось, подобной проблеме была подвержена и версия 4.44 (форум поддержки DrWeb). Хотелось бы заметить, что на 64-х разрядной версии данная беда не проявилась, так же как и на текущей на данный момент 6-ой версии антивируса DrWeb.

Устанить проблему не сложно. Для начала загружаемся в безопасном режиме, благо система не будет этому препятствовать. Далее потребуется полностью удалить DrWeb с рабочей станции. Вот тут могут возникнуть сложности. Как известно, Установка и удаление программ в безопасном режиме не работает, а удаление ключей запуска DrWeb в реестре заблокированы (во всяком случае из безопасного режима этого сделать не выйдет).

На официальном сайте DrWeb (www.drweb.ru) есть специальное средство, предназначенное для удаления «остатков» от некорректных/поврежденных инсталляций Dr.Web - скачать. Собственно дальше остается запустить утилиту и перезагрузить компьютер, тут полагаю описывать нечего.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 3

  1. 2010-09-09 в 22:36:20 | Ильдар

    Спасибо дружище - помогло - реально уже был в шоке от того что его не удалить с системы, Респект тебе. Сэкономил уйму времени!

  2. 2010-09-13 в 22:48:00 | zzzlo

    Спасибо огромное.

  3. 2010-11-24 в 02:14:07 | Саша 4х4

    Спаситель!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Без регистрации
ваш комментарий будет опубликован после проверки
Регистрация на сайте

На указанный адрес будет отправлено письмо с кодом активации. Вы можете настроить собственный профиль и стать активным участником или автором.