Почему отходит матрица на телевизорах LG: брак или так задумано?

Апрель, 05th 2021Рубрика: Обзоры 2575
Подписаться на комментарии по RSS

При надавливании на экран телевизора LG матрица легко сдвигается внутрь корпуса

Открыл тут для себя один интересный факт относительно качества сборки современных телевизоров LG. Сам сейчас нахожусь на стадии выбора нового телевизора и продавцы-консультанты в магазинах любят нахваливать данного производителя, вроде как тут передовые матрицы и всё такое, но качество сборки удручает...

Есть у меня знакомая, которая недавно приобрела бюджетную 43"-дюймовую модель LG UK6200PLA, но радость от покупки была омрачена после первого протирания экрана от пыли. Дело в том, что при надавливании на экран, матрица легко сдвигается внутрь корпуса телевизора. Это вообще нормально?

В сети можно найти массу нареканий по поводу болтающихся матриц телевизоров LG. Специально зашёл в магазин и проверил наличие данного дефекта на нескольких моделях... результат неутешителен.

Матрицы действительно болтаются, независимо от модели и цены, причём размер щели между рамкой и матрицей получается для всех разный, даже в пределах одной линейки. Однако, некоторая закономерность всё-таки обнаружилась. На телевизорах с диагональю больше 55" матрицы жёстко прилегали к рамке и никаких дополнительных движений не наблюдалось. Весьма странная избирательность, если предположить что это некая конструктивная фишка производителя.

На форуме ixbt.com задались аналогичным вопросом и обратились в представительство LG за разъяснениями. Приведу здесь переписку, взятую с форума, думаю вам тоже будет интересно прочитать:

Добрый день! Собираюсь приобрести для гостиной телевизор серии 47LA790V. Обратил внимание, что в интернете жалуются на плохое качество сборки - матрица экрана плохо закреплена в корпусе. Посмотрел несколько экземпляров в нескольких магазинах и действительно - экран НЕ закреплен в рамке жестко! При малейшем его касании вдоль периметра, он отходит от рамки на несколько миллиметров! причем в некоторых местах - в нижних углах - он не возвращается в свое положение, а так и остается, образуя постоянную щель! Это проявляется на абсолютно всех экземплярах, которые я видел, причем не только на этой модели, но и на всех других - и более дешевых, и более дорогих, которые представлены в магазинах.

Скажите, это массовый дефект сборки, или конструктивная особенность? И как с этим бороться?

Просто это единственное, что удерживает меня от его приобретения - считаю для телевизоров такой ценовой категории это недопустимым. Да и вообще для такого именитого бренда! У других брендов такого нет!

ОТВЕТ ТЕХПОДДЕРЖКИ LG
Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics!
Это конструктивная особенность, обусловленная нашим желанием увеличить срок службы изделия. Матрица может отходить на несколько миллиметров от рамки, это сделано чтобы предотвратить повреждения матрицы при перепаде температур и последующем сужении пластика. Если необходимо вытереть дисплей от пыли, делайте это бережно, не надавливая на матрицу, чтобы избежать деформации и поломки.
Мы надеемся, что предоставленная информация будет полезна для дальнейшего комфортного использования техники LG Electronics!

Добрый день! Спасибо большое за Ваш ответ на вопрос относительно зазоров между матрицей и рамкой! Но вместе с Вашим ответом появились еще вопросы:

1. Если эти зазоры для предотвращения повреждения матрицы при нагреве, то почему их нет в телевизорах с размером экрана 55"? Сегодня я это посмотрел специально. А ведь такой телевизор греется существенно больше! У него реализован другой принцип охлаждения?

2. Также нет зазоров в телевизорах с размером экрана 19-26" - как раз подбираю себе такой на кухню. Там матрица закреплена так же жестко и плотно.

3. Почему матрица не возвращается в свое положение в нижней части экрана - если на нее СЛЕГКА надавить по углам, слышен слабый щелчок и она остается в таком положении. Подчеркиваю - СЛЕГКА, так же, когда вытираешь пыль.

4. Почему ни один другой производитель не боится повреждения матриц при нагреве и жестко закрепляет их в рамке? В Ваших телевизорах более слабая матрица? Но ведь Ваши матрицы закупают другие бренды, и у них зазоров нет!

ОТВЕТ ТЕХПОДДЕРЖКИ LG
Благодарим Вас за обращение в службу технической поддержки компании LG Electronics!
Дело в том, что матрицы производятся разными производителями, у всех свои технологии и наработки. Поэтому нельзя напрямую сравнивать матрицы разных телевизоров. Конструкция данной матрицы такова, что имеется зазор. И про конкретно нагрев речи не шло, имелся в виду именно резкий перепад внешних температур. Например, если внесли телевизор с мороза в квартиру.
Мы надеемся, что предоставленная информация будет полезна для дальнейшего комфортного использования техники LG Electronics!

Еще раз спасибо за Ваш оперативный ответ! Однако, ясности он пока так и не внес.

1. Почему в инструкции по эксплуатации ни слова нет о том, что шатающаяся матрица это норма? А ведь многими это оценивается именно как дефект сборки.

2. Если Вы говорите о ситуации с вносе TV с мороза в тепло, то в инструкции к любой технике прямо сказано, что изделие сначала нужно выдержать несколько часов В УПАКОВКЕ! При этом оно никаким резким перепадам температур не подвергается. Об это тоже есть и Вашей инструкции по эксплуатации

3. Ну и самое главное - почему по нижнему краю (особенно по углам) матрица не возвращается в свое исходное положение при нажатии? Там образуется постоянная щель, которая прямо способствует попаданию внутрь влаги и пыли - а это в свою очередь сильно влияет на такие параметры как ресурс и работоспособность матрицы, которым Вы уделяете повышенное внимание.

ОТВЕТ ТЕХПОДДЕРЖКИ LG
К сожалению, мы не обладаем информацией отличающейся от той. которая уже была предоставлена. Для того чтобы определить, является ли та или иная особенность допустимой, или уже переходит в стадию дефекта, существуют сервисные центры от производителя и Независимая Экспертиза.

Ну что тут можно ещё добавить? Раз больших щелей нет, уже хорошо... правда у Samsung или Sony их нет в принципе. Не ошибусь, если предположу, что сейчас вы отправились проверять свои телевизоры. Пишите результаты в комментариях ;)

Подписывайтесь на канал Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.

Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.

Комментариев: 1

  1. 2021-04-06 в 22:43:20 | Владимир

    Действительно посмотрел. 50 дюймов 2019год, зазора нет. Возможно действительно от партии производителя зависит?

ваш комментарий будет опубликован после проверки
на указанный адрес будет отправлено письмо с кодом активации. Вы можете настроить собственный профиль и стать активным участником или автором.