Modx Revo не отправляет письма, в логах тишина. Неочевидная проблема, о которой нужно знать

На днях попросили прикрутить антиспам фильтр для отправки сообщений из формы обратной связи на Modx Revo. Настраивал такое не в первый раз, но тут что-то пошло не по плану... AjaxForm радостно отчитывался, что сообщение отправлено, но на указанный почтовый ящик ничего не приходило. И что самое удивительное, в логах мертвая тишина – никаких ошибок.

Можно сломать голову в поисках причин таинственного исчезновения почты, если не знать одного нюанса в работе хостинга и настройки отправки сообщений в Modx Revo.

Стандартный набор чанков для отправки сообщений с помощью AjaxForm и FormIt с подключенной проверкой от гугла (recaptcha v2) выглядит следующим образом:

callback

[[!AjaxForm?
  &snippet=`FormIt`
  &hooks=`recaptchav2,email`
  &form=`callbackForm`
  &emailSubject=`тема сообщения`
  &emailTo=`test@domain.ru`
  &emailTpl=`emailTpl`
  &validate=`phone:required,g-recaptcha-response:required`
  &validationErrorMessage=`В форме содержатся ошибки!`
  &successMessage=`Данные успешно отправлены`
]]

callbackForm

<form method="post" class="ajax_form" action="">           
  <input type="text" name="phone" value="[[+fi.phone]]" placeholder="Номер телефона">
  <span class="error_phone">[[+fi.error.phone]]</span>
  [[!recaptchav2_render]]
  [[!+fi.error.recaptchav2_error]]
  <span class="error_g-recaptcha-response error"></span>
  <input name="submit" type="submit" value="Отправить">
</form>

emailTpl

номер телефона: [[+phone]]

Как видите, все имена полей совпадают (в приведенном примере передается значение единственного поля 'phone' ) и по идее всё должно работать, но почта не приходила. Я долго мучился, чтобы разобраться что же здесь не так и оказалось что всему виной адрес электронной почты отправителя.

В системных настройках Modx в поле "Адрес электронной почты" (emailsender) был указан email администратора, отличный от того домена, на котором работал данный сайт. Допустим emailsender содержит admin@mail.ru, а домен у сайта otherdomain.ru.

На хостинге стоял запрет на пересылку таких сообщений, если домен не соотвествует адресу отправителя. Надеюсь этот пост сбережет кому-то время и нервные клетки.