Антимонопольная служба возбудила дело против TELE2 из-за январского повышения цен

Просто не мог прости мимо такой новости. Собственно, в прошлый четверг ФАС РФ сообщила о возбуждении дела против компании Tele2 из-за январского повышения тарифов для своих абонентов в среднем на 13%.

Совсем недавно, на страницах своего блога, я рассказывал об этой ситуации с повышением цен на архивных тарифах Tele2, которые произошли сразу после новогодних праздников. На самом деле, там не просто подняли цены, а сделали несколько хитрее, чтобы всё выглядело по закону, но по сути выуживание "лишних" денег у абонентов. Кому интересна схема, по которой за 8 мегабайт(!) трафика по-тихому списывают 345 рублей, переходите по ссылке.

Уже не знаю, читают ли мой блог в самой ФАС, но если верить ресурсу «РИА Новости», в антимонопольную службу поступило много обращений от абонентов оператора Tele2 в связи с ростом тарифов с начала этого года. Результатом стало возбуждение нового дела в отношении «чёрного» оператора. Напомню, что летом 2020 года ФАС уже требовала от Tele2 отменить произведенное с 12 мая повышение тарифов на услуги связи, но компания до сих пор оспаривает это решение в судебном порядке.

Сегодня пресс-служба Tele2 прокомментировала агентству «РИА Новости» информацию о возбуждение нового дела:

Tele2 предоставила ФАС экономическое обоснование корректировок и заранее выполнила все процедуры по уведомлению регулятора о планируемых изменениях. Мы открыты к конструктивному диалогу с ведомством. Январские изменения затронули лишь ряд архивных тарифов, часть которых не подвергалась изменениям никогда прежде. На тарифах со скорректированной абонентской платой пересмотр составил в среднем 20 рублей.
Чтобы гарантировать клиентам должный уровень сервиса и релевантное наполнение услуг, компания не может не корректировать устаревшие тарифы время от времени.

Также в Tele2 отметили, что пандемия привела к высокому росту трафика в сетях оператора, в среднем на 15% ежемесячно в течение 2020 года, что потребовало больших инвестиций в развитие сети.

Конечно, в этом есть своя правда и я полностью поддерживаю оператора в плане того, что оборудование периодически требует замены, но втихую существенно менять условия тарифных планов не правильно.

Есть большая часть абонентов, особенно это касается пожилых людей, которые не в состоянии быстро сориентироваться куда у них списались деньги с телефона. И от подобных скрытых изменений страдают именно самые незащищенные слои населения. Очень жаль, что компания Tele2 захотела нажиться за счёт таких людей, ведь именно они и являются основными пользователями архивных тарифных планов.

Кстати, для пенсионеров существует специальный тарифный план «Социальный», о котором в компании тоже не сильно любят распространяться. Подробнее о нём я писал тут.

Впрочем, вы не подумайте, что Tele2 возглавил рейтинг худших операторов связи, это вовсе не так. Подобную игру с тарифами практикуют и остальные мобильные сети. Просто я давно являюсь абонентом именно этой компании и мне легче рассказывать на конкретных примерах, что и как происходит (ещё раз повторю, что у других не слаще, а тут уже всё понятно и смысла уходить я не вижу).

А вот существенного повышения цен нам стоит ожидать ближе к лету, когда вступят новые поправки федеральный закон о связи. Все сейчас выживают как умеют...